Webinar: Souveräner und mitfühlender Umgang mit Studierenden in schwierigen Situationen

Webinar: Souveräner und mitfühlender Umgang mit Studierenden in schwierigen Situationen

Egal, ob Sie in einer Serviceeinrichtung oder einer Akademischen Einheit an der WU tätig sind: Sie haben es im Rahmen Ihrer Arbeit mit Studierenden zu tun. Sie bemühen sich, in Ihrer Rolle auf die Fragen und Bedürfnisse der Zielgruppe einzugehen, merken allerdings, dass manche Gespräche Sie mit einem schalen, besorgten oder verärgerten Nachgeschmack zurücklassen? Vielleicht haben Sie den Eindruck, dass manche der Studierenden in schwierigen (Krisen-) Situationen stecken oder durch die Konfrontation mit unterschiedlichsten Problemen sehr belastet sind – und wissen nicht so recht, wie Sie in Ihrer Rolle (konstruktiv) damit umgehen können?

Wenn Sie die Erfahrung kennen, nicht „zu den Studierenden durchzudringen“ oder vielleicht schon einmal in Grenzsituationen geraten sind, bietet Ihnen dieser Workshop den Rahmen, diese Situationen zu reflektieren, alternative Lösungsmöglichkeiten und einen für Sie passenden Umgang damit zu finden.

Zielgruppe

Alle Mitarbeiter/innen der WU, die mehr Selbstsicherheit in schwierigen Arbeits- oder Beratungssituationen mit Studierenden erlangen möchten.

Ziele des Workshops

• Sie haben Ihren Standpunkt hinsichtlich Ihrer institutionellen Rolle und Ihrer persönlichen Haltung in der Begleitung/Beratung von Studierenden geschärft.
• Sie haben mehr Sicherheit gewonnen für herausfordernde Situationen mit Studierenden, die in einer Krisensituation stecken. Dadurch lernen Sie, in jeglicher Situation die Gesprächsführung sicher und empathisch inne zu behalten.

Inhalte des Workshops

• Typische Krisenverläufe kennenlernen und wie Sie am Besten darauf eingehen können
• Reflexion der eigenen Herangehensweise in der Beratung: Mit welcher Haltung trete ich Studierenden gegenüber? Was ist der Kern meiner Leistung, die ich Studierenden anbiete?
• Wahrnehmen der eigenen Ansprüche, Bedürfnisse und Grenzen in der Zusammenarbeit mit Studierenden
• Lösungsmöglichkeiten und Tools, wenn es in der Zusammenarbeit „eng“ wird
• Verständnis für die Position der Studierenden entwickeln
• Hilfreiche Netzwerke und Angebote: an wen Sie Studierende im Fall des Falles „weiterleiten“ können und wo Sie selbst Unterstützung finden

Datum und Uhrzeiten der Veranstaltung
 

Dienstag, 16. Juni 2020,

Teil 1: 10.00 – 12.00 Uhr

Teil 2: 14.00 - 16.00 Uhr

 

Technische Voraussetzungen

Das Webinar findet über Microsoft Teams statt. Eine Anleitung der IT-SERVICES zur Installation von Microsoft Teams auf WU-Computern und privaten Geräten finden Sie im Sharepoint. Sie benötigen eigenständige Zugangsdaten. Diese erhalten Sie im Controlpanel unter Weitere WU-Services > Teams.

Das Programm muss aber nicht zwingend vorher installiert sein – die Teilnahme ist auch über den Browser möglich. Die Zugangslinks erhalten Sie nach erfolgreicher Anmeldung eine Woche vorher per E-Mail.

Anmeldung und Selbstbehalt

Die Teilnehmer/innenzahl ist begrenzt. Wir bitten um An- bzw. Abmeldung bis spätestens 2. Juni 2020.

Wir möchten Sie bitten, sich in jedem Falle bei der Abteilung PEP abzumelden, sollten Sie an dem Workshop nicht teilnehmen können. Häufig gibt es Wartelistenplätze und durch Ihre rechtzeitige Abmeldung kann eventuell eine/r Ihrer Kolleg/inn/en die Chance bekommen, den Workshop zu besuchen.

Um sich für diese Veranstaltung online anzumelden, klicken Sie auf den Link "Anmelden" am Ende dieser Seite. Mit Ihrer Anmeldung stimmen Sie unseren Teilnahmebedingungen "Informationen zu Ihrer Workshop- und Veranstaltungsanmeldung" zu. Weiterführende Informationen zur Erhebung personenbezogener Daten können Sie dem Dokument „Informationspflichten lt. Art 13 und 14 DSGVO“ entnehmen.

Für Rückfragen steht Ihnen Nina Rath (Nina.Rath@wu.ac.at, DW 6173) gerne zur Verfügung.
 

Für diesen Workshop gibt es keinen Selbstbehalt.