Freie Plätze:
E-Mails und Telefonieren auf Englisch – Eine Einführung (B1)
How to Be Polite and Effective in Your Daily Office Routine
Zielgruppe
Mitarbeiter/innen des allgemeinen Personals, die im Umgang mit der englischen Sprache mehr Sicherheit im Büroalltag erzielen wollen.
Um von diesem Workshop optimal profitieren zu können, benötigen Sie Englischkenntnisse auf dem Niveau B1. Eine Hilfe zur Selbsteinschätzung finden Sie hier>>
Ziele des Workshops
Sie bauen auf Ihren Grundkenntnissen in Englisch auf und erweitern Ihren Wortschatz um bürospezifisches Vokabular aus dem Bereich E-Mails und Telefonie. Der jeweiligen Situation angemessen, erarbeiten Sie einen freundlichen und höflichen Umgangston in der schriftlichen Kommunikation und beim Telefonieren.
Inhalte des Workshops
- E-Mails auf Englisch (z.B. Formalia, typische Phrasen, formelle und informelle Mails, typische Funktionen - Informationsaustausch: anfragen, ersuchen, nachfragen, reservieren, mitteilen, bedanken etc.)
- Telefonieren auf Englisch (Buchstabieren, Zahlen, typische Redewendungen, Nachrichten entgegennehmen und hinterlassen etc.)
- Freundlichkeit und Höflichkeit im Kontext von E-Mails und am Telefon
Methoden des Workshops
- unterschiedliche interaktive Arbeitsaufgaben (z.B. Rollenspiele oder Simulationen, um Telefonieren zu trainieren)
- Gruppen- und Paararbeit
Termin und Ort der Veranstaltung
Freitag, 10. Mai 2019, 9.00 - 13.00 Uhr
Der Ort der Veranstaltung wird eine Woche vor der Veranstaltung allen angemeldeten Teilnehmer/inne/n per Mail bekannt gegeben.
Anmeldung und Selbstbehalt
Die Teilnehmer/innenzahl ist begrenzt. Wir bitten um An- bzw. Abmeldung und Einreichung der Ergebnisse des Einstufungstests bis spätestens 26. April 2019.
Bitte beachten Sie, dass bei Stornos nach der Abmeldefrist, bei Nichterscheinen oder fehlender Stornierung der Selbstbehalt dennoch zu leisten ist.
Bitte melden Sie sich jedenfalls bei der Abteilung PEP ab, da es häufig Wartelistenplätze gibt und so eventuell eine/r Ihrer Kolleg/inn/en die Chance bekommt den Workshop zu besuchen. Können wir den Platz noch anders vergeben, wird auch keine Stornogebühr für Sie fällig.
Um sich für diese Veranstaltung online anzumelden, klicken Sie auf den Link am Ende dieser Seite.
Weitere Informationen zum Anmeldeprozess in der Veranstaltungsmanagement-Plattform 2know2 finden Sie hier.
Für Rückfragen steht Ihnen Elke Rittersbacher (elke.rittersbacher@wu.ac.at, DW 4448) gerne zur Verfügung.
Der Selbstbehalt für diesen Workshop beträgt 10 Euro.
Trainerin
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Mag Romana Zeilinger, MA
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